Donde está el número de contrato en la factura de energía xxi

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Con su próxima factura recibirá una circular con las nuevas tarifas de las facturas de electricidad del mercado regulado. En el desglose de tu factura (punto 9) puedes ver cómo estos costes regulados se aplican ahora tanto al término “potencia” como al de “energía”.
También conocido como término variable, es la parte de la factura eléctrica de Energía XXI que tiene que ver con la cantidad de electricidad que has consumido en el periodo de facturación. Como en el caso anterior, en la factura verás dos importes diferentes:
Se trata de lo que se conoce como impuestos indirectos. El IVA (21%) en Península y Baleares, el IGIC en Canarias (0% de consumo para viviendas con una potencia menor o igual a 10kW, el resto 3%) el IPSI en Ceuta y Melilla (1%).
Información sobre el tipo de contrato y sobre los diferentes descuentos o recargos. Por ejemplo, la aplicación del Bono Social o, por el contrario, los recargos por no tener derecho al PVPC.
Algunos clientes también tienen paneles solares para autoconsumo y cuya energía excedente se introduce en la red eléctrica general. En este caso, reciben una compensación por ese excedente de energía que se refleja en su factura eléctrica del mercado regulado.

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Por favor, incluya su número de cuenta y el importe que desea que se le devuelva. Si paga por domiciliación bancaria, tarjeta bancaria o BAC, la devolución se hará en la cuenta bancaria correspondiente y tardará un mínimo de 28 días laborables. Si paga en efectivo o con cheque, el reembolso se hará por cheque y tardará un mínimo de 32 días laborables.
Como cliente empresarial, si desea declarar que un porcentaje de su energía se destina a fines domésticos, benéficos o diplomáticos -o se produce un cambio en sus circunstancias que afecta a su declaración y al IVA que paga-, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.Si su empresa puede acogerse a un tipo de IVA reducido, rellene nuestro formulario de declaración de IVA para la electricidad o el formulario de declaración de IVA para el gas y envíenoslo por correo electrónico o por correo postal (encontrará información en nuestros formularios de declaración). Nos aseguraremos de que el tipo reducido se aplique a su factura. En caso de que se aplique el CCL, esta factura constituirá un documento contable del CCL.

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Si quieres pagar un recibo, la forma más rápida y cómoda de hacerlo es desde tu Área de Cliente. Es gratuito, seguro y puedes hacerlo con cualquier tarjeta de cualquier banco. También puedes pagar tus facturas de muchas otras maneras.
También es posible pagar tus recibos sin estar registrado en tu Área de Cliente. Pero si decides hacerlo, tendremos que pedirte cierta información sobre tu contrato. Por eso te recomendamos que te registres, porque cada pago será más rápido y mucho más cómodo.
Si activas la factura digital sabrás el importe exacto de tu próxima factura y los conceptos que la componen. Y lo sabrás una semana antes de lo que tarda el cartero en entregarte la factura en papel… y mucho antes de que el banco te cobre por ello.
Para ver todas tus facturas y su estado (Pagada / Pendiente de pago) ve a tu Área Privada de Cliente y haz clic en “Facturas” en el menú superior. Si no está conectado o registrado, tendrá que conectarse o registrarse primero:

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Sus pagos mensuales se tendrán en cuenta posteriormente para calcular su factura de consumo anual. Esta factura se le enviará una vez al año después de que sus pagos mensuales se hayan compensado con el total de la factura. En función de su consumo y de los pagos mensuales efectuados, su factura mostrará un importe que se le abonará o un cargo adicional.
Para determinar su consumo real, el proveedor de servicios de electricidad o gas encargado leerá su contador, normalmente una vez al año, o le pedirá por escrito que lo haga usted mismo.